Tilitorppa – tilitoimiston erikoisosaaminen on kilpailuvaltti
Maa- ja metsätalousopinnot herättivät kiinnostuksen numeroihin. Nyt agrologi on myös tilitoimistoyrittäjä.
Teksti: Sanna-Liisa Kiiskinen
Kuva: Kirsti Kaakkurivaara
Viitasaarelaisen Tilitorpan yrittäjä Riikka Laitinen kiinnostui talousasioista agrologiopinnoissaan. Hänen opinnäytetyönsä liittyi maatilojen kannattavuuteen ja samalla syttyi ensimmäinen kipinä lukuihin. Valmistuttuaan hän työskenteli maatilalla useita vuosia ennen kuin numerot veivät lopullisesti mennessään. Nyt hän toiminut tilitoimistoyrittäjänä vajaan vuoden verran.
– Vertailin opinnäytetyössäni kahta tuotantosuuntaa ja niiden kannattavuutta. Siitä jäi kiinnostus ja kipinä talouspuoleen: miten ja mitkä asiat vaikuttavat tilan kehitykseen. Niinpä opiskelin vielä merkonomiksi ja aloin miettiä, mitä teen koulun jälkeen. Sitten tuli ajatus, etten korkealta tipu, jos lähden yrittäjäksi.
Tilitorppa tarjoaa kokonaisvaltaisesti kirjapito- ja palkkahallintopalveluja veroilmoituksineen ja tilinpäätöksineen. Valmista asiakaskuntaa Riikalla ei aloitusvaiheessa ollut, mutta verkostot innostuivat, kun kuulivat hänen aloittavan yrittäjänä. Nyt hän panostaa myös uusasiakashankintaan.
– Ihan puhtaalta pöydältä lähdin liikkeelle, mutta sitten tulikin monta kyselyä, että sinähän voisit hoitaa meidän asioita. Aloitin liiketoiminnan rauhallisesti opiskelujen ja toisen työn ohessa. Mietin tarkkaan, mitä ohjelmistoja tarvitsen ja minkälaisia palveluja haluan tarjota. Nyt on kova asiakashankinta meneillään, koska markkinointi on tähän mennessä vähän ontunut. Instagram-tili minulla on jo ja puskaradio toimii yllättävän hyvin.
Ovi on auki Witakseen jatkossakin
Ennen yrityksen perustamista Riikka hyödynsi Witaksen palveluja ja kiitteleekin saamaansa apua. Ovi on auki Witakseen myös jatkosuunnitelmia varten ja hän kannustaakin rohkeasti hakemaan apua ja tietoa ennen liiketoiminnan aloittamista.
– Heti alkuvaiheessa tavattiin Witaksen Marko Piispasen kanssa ja mietittiin, olisiko sopivia aloittavan yrittäjän tukiseteleitä, joita voisin hakea. Viime syksy ei ollut kuitenkaan vielä oikea ajankohta minulle, mutta tulevana syksynä katsotaan tilanne uudelleen. Marko on neuvonut muun muassa yrityksen käynnistäminen aikataulutuksessa. Jännitin aluksi, olisiko minusta yrittäjäksi, mutta kannattaa rohkeasti lähteä selvittämään. Saattaa nimittäin päätyä yrittäjäksi, Riikka naurahtaa.
– Riikalla oli hyvin selvä suunnitelma, hän halusi yrittäjäksi ja erottautua tilitoimistoalalla tietynlaisilla palveluilla. Alussa hän kaipasi neuvoja yritystoiminnan aloittamisajankohdasta ja aikataulutuksesta. Yhdessä todettiin, että opiskelun vuoksi on järkevää aloittaa sivutoimisena. Asiakashankinta ja palveluiden myynti ovat olleet ensimmäisestä tapaamisesta lähtien se ”ykkösjuttu”, Witaksen yrityskehittäjä Marko Piispanen kuvailee.
Tekoäly ei ole uhka, vaan on mahdollisuus
Nyt paljon pinnalla oleva tekoäly ja sen vaikutus muun muassa tilitoimistoalalle ei Riikkaa huoleta. Hän näkee sen enemmän mahdollisuutena, kun riskit osaa huomioida ennakkoon. Hänen mielestään tekoäly on hyvä lisätyökalu, mutta viimeinen tarkistus on tehtävä itse.
– Olen yrittänyt opetella käyttämään tekoälyä, koska haluan pysyä kehityksessä mukana. Siihen ei kuitenkaan voi sokeasti luottaa. Kirjanpitäjää tarvitaan tarkistamaan tekoälyn tuotokset ja kirjanpitäjä osaa myös tulkita, mistä luvut tulevat ja miten niitä voi hyödyntää. Yksi luku voi riippua niin monesta eri asiasta.
Kysymykseen millainen on hyvä tilitoimistoyrittäjä, Riikan ei tarvitse miettiä hetkeäkään. Hän nostaa kaksi asiaa, joilla on eniten merkitystä: asiakaspalvelu ja osaaminen.
– Tilitoimistoyrittäjä on hyvä asiakaspalvelija, ilman asiakkaita ei ole yritystäkään. Toinen tärkeä asia on osaaminen. Yrittäjät joutuvat tekemään ja hallitsemaan paljon erilaisia asioita. Niissä tilitoimisto voi olla jakamassa yrittäjän työtaakkaa. Minulla esimerkiksi on hyvä ja kattava näkemys maatalousyrittäjän arjesta, koska olen ollut maatilalla pitkään töissä. Se on omanlaisensa ala ja pitää tietää, mitkä asiat vaikuttavat talouteen ja osata oikealla tavalla auttaa.
Palvelua pilvessä ja paikallisesti
Markon näkemyksen mukaan Riikalla on hyvät menestymiset mahdollisuudet, sillä pohjoisessa Keski-Suomessa on paljon yksinyrittäjiä ja perheyrityksiä, jotka tarvitsevat tilitoimistojen palveluja ja alueella on paljon eläköityviä kirjanpitäjiä.
– Uudella tilitoimistolla voi olla helpompi erottua hyvällä palvelulla ja erikoistumisella. Paikallinen verkosto toimii tehokkaasti: yksi tyytyväinen yrittäjä voi tuoda useita uusia asiakkaita ilman suurta markkinointibudjettia. Pilvipalvelujen avulla Riikka voi palvella sekä paikallisia että valtakunnallisia asiakkaita, mutta moni pienyrittäjä arvostaa edelleen sitä, että kirjanpitäjän saa kiinni puhelimella tai voi tavata kahvilla. Tämä voi olla iso ero suuriin ketjuihin verrattuna.
Riikan tavoitteena onkin olla matalan kynnyksen tilitoimisto, jonne asiakkaan on mukava tulla. Omaa osaamistaan hän haluaa kehittää ja ylläpitää jatkuvasti työnsä ohessa.
– Tavoitteenani on olla sellainen tilitoimisto, jonne on mukava tulla asioimaan, ilmapiiri on luotettava ja pystyn tarjoamaan laadukasta palvelua. Avainasemassa on oman osaamisen ylläpitäminen. Minulla on parhaillaankin maa- ja metsätalouden erikoistumiskoulutus meneillään. Lisäksi ajantasaistan tietojani Taloushallintoliiton koulutuksilla ja webinaareilla. Viranomaisten ohjeistukset muuttuvat koko ajan ja niissä on pysyttävä ajan tasalla.
Witaksen palvelut viitasaarelaisille yrittäjille ja yrittäjyyttä suunnitteleville
Varaa henkilökohtainen ja maksuton neuvonta-aika Witaksen yrityskehittäjälle sähköisen ajanvarauksen kautta.