Neloshuoltsikka – Työ on tuttua, mutta nyt vielä mukavampaa
Tunnettu perheyritys sai jatkajan omasta työntekijästään. Liiketoimintaa jatketaan tutuilla urilla, mutta jotain uuttakin on luvassa.
Teksti: Sanna-Liisa Kiiskinen
Kuva: Kirsti Kaakkurivaara
– Eivät asiakkaat varmaan edes hoksaa, että yritys on vaihtanut omistajaa, koska samoilla urilla jatketaan. Itselleni työ on tuttua jo 20 vuoden ajalta, mutta nyt vielä mukavampaa. Näin kuvailee Viitasaarella sijaitsevan Neloshuoltsikka Oy:n Virpi Hirvonen ensimmäistä vuottaan yrittäjänä.
Kyseessä on pitkään toiminnassa ollut perheyritys, jossa Virpi työskenteli monenlaisissa työtehtävissä ennen kuin veli alkoi ehdotella, että yritys olisi aikaa siirtää seuraavalla sukupolvelle. Päätöstä ei tarvinnut kauan miettiä ja nyt Virpi pyörittää Neloshuoltsikan liiketoimintaa kolmen työntekijän voimin. Kesäksi tarvitaan pari lisäkättä lomien tuuraajiksi. Ennen omistajanvaihdosta hän tukeutui Witaksen neuvontapalveluihin, joita hän kiittelee korvaamattomaksi avuksi.
– Elina Mäkinen on ollut ylikorvaamaton apu tässä kaikessa. Alussa oli niin paljon erilaisia paperitöitä, hakemuksia ja ilmoituksia, joita en olisi osannut itse tehdä. Leader-rahoitustakin haettiin ja sain sitä liiketoiminnan käynnistämiseen. Elinan osaa esittää asiat kansankielellä ja ymmärrettävästi ja muutenkin kanssakäyminen Witaksen porukan kanssa on hyvin vaivatonta ja lämminhenkistä. Sen kun avaat oven ja kävelet sisään, ei tarvitse yhtään jännittää.
Witaksen Elina Mäkinen onkin ilahtunut Virpin kokemuksesta ”kävellä ovesta sisään”, koska se on hänen mukaansa juuri sitä, mitä Witas haluaa tarjota kaikille yrittäjille.
– Meille on tärkeää, että yrittäjä ei jää yksin missään vaiheessa. Tarjoamme matalan kynnyksen apua aivan kaikissa tilanteissa, olipa kyse yrityksen perustamisesta, omistajanvaihdoksesta, rahoituksesta tai arjen haasteista. Haluamme tehdä asioinnista mahdollisimman helppoa, ja siksi yritysneuvontaan voi varata ajan myös kätevästi sähköisen ajanvarauksen kautta, Mäkinen korostaa.
Pitkä kokemus tuo varmuutta päätöksentekoon
Virpin oma tausta ja pitkä työura ovat hänen mukaansa hyvä pohja yrittäjyyteen. Alan valintaakaan hän ei ole koskaan katunut.
– Aloitin jo 16-vuotiaana oppisopimuksella kaupan alalla K-market Väiskissä ja huomasin, että asiakaspalvelu on minun juttuni. Parasta tässä työssä on vaihtelevuus: et tiedä yhtään mitä päivä tuo tullessaan, jokainen asiakaskohtaaminen on erilainen, mutta pitkä kokemus tuo varmuutta ja osaa tehdä päätöksiä.
Yrittäjänä hallinnollisten töiden määrä ja hitaus ovat hieman yllättäneet. Lähipiiristä kuitenkin löytyy tukea yrittäjyyteen Witaksen neuvonnan lisäksi.
– Vaikka olen ollut esihenkilönä, en ole ollut niin sanotusti hallinnollisella puolella. Kaikki paperityöt ja hakemukset etenevät minusta hitaasti. On pitänytkin opetella pitkäjänteisyyttä ja kärsivällisyyttä. Onneksi äitini puoliso Reijo Siekkinen on ollut tukena ja turvana. Hänellä jos kenellä on kokemusta yrittäjyydestä muun muassa Hännilänsalmen Esson ajoilta. Tänäänkin juotiin yhdessä aamukahvit ja päivitettiin kuulumiset.
Mäkinen pitää Virpin tarinaa hienona esimerkkinä siitä, miten yrittäjyyteen voi kasvaa kokemuksen kautta ja tarttua mahdollisuuteen sopivalla hetkellä.
– On ollut ilo nähdä kuinka rohkeasti hän lähti jatkamaan tuttua liiketoimintaa. Tällaiset päätökset ovat elinvoiman kannalta äärimmäisen tärkeitä myös koko paikkakunnalle.
Yrittäjänä on vapaat kädet uudistuksiin
Käynnistymisvaikeuksia yrittäjällä ei ole ollut. Tuttu asiakaskunta on säilynyt ja somemarkkinoinnin avulla myös uudet tulijat ovat löytäneet paikan ja kiitelleet sen ilmapiiriä ja palvelua.
– Saamme hyvää palautetta asiakkailta, että ”ihanaa, kun tämä on vanhan ajan huoltoasema, täältähän löytyy kaikkea.” Ja meillä onkin hyvät tuotteet Rolls-ketjun hampurilaisista autotarvikkeisiin, vapaa-ajan tuotteisiin ja elintarvikkeisiin. Henkilökunnastani olen myös kiitollinen. Palvelussa näkyy se, että he ovat olleet täällä kauan töissä. Palvelu on välitöntä ja lämmintä, tunnemme suuren osan asiakkaistamme ja somenäkyvyydellä olemme saaneet paljon uusia kävijöitä. Pienuus on meidän vahvuutemme.
Tulevaisuudessa häämöttää ruokapuolen kehittäminen ja kenties aukiolojen laajentaminen, mutta mitään kiirettä ei ole.
– Ruokapuolta kehitetään lisää. Haistellaan ja kuunnellaan, mitä asiakkaat tarvitsevat ja haluavat. Yrittäjänä minulla on vapaa kädet toteuttaa toiveita. Kannustankin kaikkia yrittäjyyttä miettiviä laittamaan toimeksi. Jos on yhtään paloa, niin eikun menoksi vaan, aika näyttää kuinka käy, mutta pitää uskoa asiaansa.
Witaksen palvelut viitasaarelaisille yrittäjille ja yrittäjyyttä suunnitteleville
Varaa henkilökohtainen ja maksuton neuvonta-aika Witaksen yrityskehittäjälle sähköisen ajanvarauksen kautta.